Hausregeln
Mietbedingungen
1. Reservierung
Die Reservierung wird erst dann verbindlich, wenn der Mieter den Bedingungen durch die erste Zahlung innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt der Mietbedingungen, der Bestätigungs-E-Mail und der Rechnung zustimmt. Der Restbetrag ist in zwei Raten zu zahlen, wobei die letzte Rate spätestens sechs Wochen vor Mietbeginn fällig ist. Bei Nichterfüllung der Zahlungsverpflichtung behält sich der Vermieter das Recht vor, die Reservierung zu stornieren.
Etwaige Fehler in der Reservierung sind dem Vermieter unverzüglich zu melden.
2. Mietzeitraum
Die Mietdauer beginnt am Anreisetag um 16:00 Uhr und endet am Abreisetag um 10:00 Uhr.
3. Kaution und Haftung
Wir tun unser Möglichstes, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Sollten Sie jedoch versehentlich etwas verlieren oder vergessen oder während Ihres Aufenthalts einen Schaden erleiden, können wir dafür leider keine Haftung übernehmen. Die auf der Rechnung ausgewiesene Kaution wird Ihnen innerhalb von zwei Wochen nach Abzug der Stromkosten zurückerstattet. Die Zählerstände werden digital abgelesen, sobald Heizung und Boiler eingeschaltet werden, und erneut am Abreisetag.
Im Winter können die Stromkosten die Kaution übersteigen; in diesem Fall wird die Differenz in Rechnung gestellt.
Sollte es unerwartet zu einem Schaden oder Verlust kommen, werden wir Sie selbstverständlich schriftlich benachrichtigen.
Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiseversicherung, um mögliche Schäden ausreichend abzudecken.
4. Stornierung
Manchmal läuft nicht alles wie geplant. Sollten Sie Ihren Aufenthalt stornieren müssen, bemühen wir uns, Ihnen bestmöglich entgegenzukommen:
- Stornieren Sie bis zu zwei Monate vor Anreise? Dann erhalten Sie eine volle Rückerstattung.
- Bei einer Stornierung zwischen zwei und einem Monat vor Anreise berechnen wir lediglich 50 % des Mietpreises.
- Bei einer Stornierung innerhalb eines Monats vor Anreise bitten wir Sie, den vollen Betrag zu bezahlen.
Haben Sie Fragen oder Unklarheiten oder möchten Sie gemeinsam eine Lösung finden Kontaktieren Sie uns gerne. Wir beraten Sie gerne und finden gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung!
5. Höherer Gewalt
Wir hoffen, Sie verbringen eine wundervolle Zeit in unserem Chalet und genießen Ihren Aufenthalt in vollen Zügen. Sollten Sie aufgrund unvorhergesehener Umstände vorzeitig abreisen müssen, bleibt der volle Mietpreis fällig. Wir verstehen, dass dies manchmal schwierig sein kann und helfen Ihnen gerne bei Fragen weiter.
In seltenen Fällen höherer Gewalt, wie beispielsweise extremen Wetterbedingungen oder anderen Situationen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, kann es vorkommen, dass wir den Vertrag kündigen müssen. Sollte dies der Fall sein, werden wir uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam eine passende Lösung zu finden.
Unter höherer Gewalt verstehen wir Situationen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie beispielsweise Kriegsgefahr, Streiks, Blockaden, Feuer, Überschwemmungen oder andere unvorhergesehene Ereignisse, die uns an der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen hindern.
6. Endreinigung
Die Reinigungsgebühr ist obligatorisch und muss im Voraus bezahlt werden. Wir bitten Sie, das Ferienhaus sauber zu hinterlassen. Sollte dies wider Erwarten nicht der Fall sein, können zusätzliche Reinigungskosten anfallen.
7. Bettwäsche und Inventar
Bettwäsche muss gemietet werden; wir sorgen dafür, dass die Betten bei Ihrer Ankunft bezogen sind. Die Kosten hierfür finden Sie auf der Rechnung. Verlängern Sie Ihren Aufenthalt? Dann können Sie problemlos ein zusätzliches Bettwäscheset mieten oder die Waschmaschine und den Trockner im Ferienhaus nutzen. Darüber hinaus haben wir uns bemüht, das Haus so komfortabel und komplett wie möglich für Sie einzurichten..
8. Handtücher und Badetücher
Bitte bringen Sie Ihre eigenen Handtücher und Badetücher mit. Diese sind im Ferienhaus nicht vorhanden und können auch nicht gemietet werden. Bei Fragen hierzu helfen wir Ihnen gerne weiter.
9. Beschwerden
Sollte Ihnen während Ihres Aufenthalts etwas nicht zusagen, lassen Sie es uns bitte so schnell wie möglich wissen. Wir helfen Ihnen gerne weiter und werden unser Bestes tun, das Problem schnellstmöglich zu lösen.
10. Maximale Personenzahl
Unser Ferienhaus ist sorgfältig für maximal 6 Personen und ein Baby eingerichtet, damit sich alle wohlfühlen. Wir bitten Sie, diese maximale Belegung zu beachten. Sollten mehr Personen anwesend sein, behält sich der Hausmeister leider das Recht vor, Ihnen den Zutritt zum Haus zu verweigern.
11. Das Haus ist ein Nichtraucherhaus.
Unser Ferienhaus ist rauchfrei, damit alle Gäste eine frische und angenehme Atmosphäre genießen können. Wir bitten Sie, dies zu respektieren. Sollte der Hausmeister dennoch feststellen, dass im Haus geraucht wird, behält er sich das Recht vor, Ihnen den Zutritt zum Haus mit sofortiger Wirkung zu verweigern.
12. Haustiere sind nicht erlaubt.
Um allen Gästen einen möglichst angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten, sind Haustiere in unserem Ferienhaus leider nicht gestattet. Wir bitten um Ihr Verständnis. Sollte der Hausmeister ein Haustier entdecken, behält er sich das Recht vor, Ihnen den Zutritt zum Haus umgehend zu verweigern.